Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Informationen zum Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte) für Verträge, die im Fernabsatz geschlossen werden.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn es sich um Dienstleistungen handelt, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Bei Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Travqelonixprmz, Hauptstraße 69, 19891 Düsseldorf, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie das Formular verwenden möchten, füllen Sie bitte die nachstehenden Angaben aus und senden Sie es an uns zurück.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Außerdem besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Soweit solche Ausnahmen in Ihrem konkreten Vertrag einschlägig sind, informieren wir Sie darüber im Rahmen der jeweiligen Vertragsunterlagen.
Travqelonixprmz, Hauptstraße 69, 19891 Düsseldorf · [email protected] · 2026